Успешная-бизнес модель для онлайн-казино

В статье мы обозначим основные тезисы: что привлечёт новых клиентов в интернет-казино. 

Онлайн-казино по всему миру активно развиваются примерно с начала 2010. Почему сравнительно недавно?

• Появление принципиально новых видов и моделей слот игр на базе HTML5
• Выход первой универсальной платформы Android 4.0 (и для смартфонов, и для планшетов).
• Создание более производительных ПК и мобильных устройств.

Игровая аудитория онлайн-казино 10-15 лет назад по всему миру – преимущественно новички (early adopters). К началу 2020 г. произошел сдвиг в плане предпочтений игроков. Клиенты азартных онлайн заведений стали более квалифицированными и разборчивыми. 

Кто даёт основную прибыль интернет-казино?

Основной денежный поток в любом онлайн-казино делают не рядовые игроки (которых 90%), а опытные гемблеры. Игроки с многолетним стажем имеют в своём списке не менее 10-15 заведений и мигрируют между ними. Онлайн-казино получают основную массу ставок в объеме именно из этой квалифицированной аудитории. Напротив, основная масса начинающих, будет играть по маленьким ставкам, нерегулярно и в любой момент может уйти навсегда, разочаровавшись в азартных играх. 

Маркетинг онлайн-казино и продвижение в интернете

Можно выделить четыре основных способа завоевание клиентуры:

• Поисковая оптимизация сайтов (SEO).
• Прямая почтовая рассылка по базе клиентов.
• Стриминг онлайн-казино – съёмка видео в режиме Live с выигрышами и размещение роликов на видеохостингах (Youtube, Twitch и другие).
• Работа с социальными сетями (SMM): создание собственных групп, настройка рекламных объявлений для таргетинга, прямая рассылка заинтересованным людям.

Первые два пункта работают с активной целевой аудиторией: с людьми, знающими, что им нужно. Последние два ориентированы в большей степени на привлечение новичков.  

Бонусная политика

Суммы бонусов зачастую являются решающим фактором при выборе казино для новых игроков, делающих эмоциональный выбор. Для опытных гемблеров главную роль играет вейджер (обязательный оборот ставок для отыгрыша бонуса) – не выше x35.

Кроме того, для удержания игрока будет правильно давать не последующие депозитные бонусы, а фриспины с вейджером ниже x30.

Дизайн сайта

Казалось бы, дизайн сайта казино должен быть ярким и броским. Не всё так однозначно. Тезис о привлекательном дизайне актуален для десктопных версий. Количество посещений казино с телефонов в 2019 г. по всему миру приблизилось к 50%.

Получается, первое, что будут оценивать – это не визуальное восприятие, а удобство и быстрота навигации. Востребован будет лаконичный дизайн, с простыми графическими элементами и без излишней анимации. В этой статье не стоит задача делать рекламу. Но в лидерах большинства рейтингов русскоязычного интернета в 2019 г. – одни и те же казино с простым и удобным интерфейсом.

Разнообразие игр

Игроки с большим опытом лет часто уже не обращают внимания даже на слоты лидеров индустрии (Netent, Microgaming). Они ищут модели молодых провайдеров. Наличие же в игровом зале архаичных моделей Novomatic начала века и Igrosoft – может удовлетворить только old school аудиторию. Заполнение лобби напрямую зависит от наличия лицензии: только так более 150 мировых производителей игрового софта будут сотрудничать с казино. 

Наличие лицензии

Заблуждение: чтобы открыть онлайн-казино, нужно иметь лицензию страны, где оно находится или лицензию оффшорного регулятора, например, Кюрасао. Для стран, где проживает 2/3 населения планеты наличие игорной лицензии не имеет особого эффекта.

• На начало 2020 г. никакие лицензии не легализуют онлайн-казино в России, Украине, Турции, ЮАР, Колумбии, Индонезии, США и Китае. Игра в интернете всё равно будет незаконной.
• В 20 странах Латинской Америки (кроме Колумбии и Бразилии), 30 странах Африки и некоторых странах Европы вообще нет никаких попыток упорядочить интернет-гемблинг.

Однако, если сфера деятельности игорной компании – другие страны, вопрос о затратах на лицензию иногда будет стоять остро.